PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los productos que comercializan son originales?
Sí, todos los productos de jardinerosenlima.com son originales

¿En cuantos días llega mi compra?
En el caso de que la entrega sea en Lima, la entrega será en un plazo de dos a cinco días hábiles, si el envío es para provincia el plazo es de dos a siete días dependiendo del proveedor de transporte, asimismo se coordinara la entrega por los medios de WhatsApp, correo o llamada telefónica.

¿Con qué empresas hacen los envíos?
Los envíos en Lima se realiza con movilidad de casasdog.pe o transporte de terceros previa coordinación con el cliente, en caso para provincias el cliente deberá informar una empresa de transporte de su confianza para la entrega del producto y coordinar la entrega misma en su lugar de destino.

¿Hay cambios o devolución de los productos?
Sí, siempre y cuando cumplan los requisitos establecidos por casasdog.pe en políticas de devolución.

¿Puedo establecer un horario para que entreguen mi pedido?
Sí, previa coordinación y una tiempo prudente de espera de 1 a 2 horas aproximado.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi producto?
Solo se puede hacer seguimiento para Lima, realizando via WhatsApp +51 921 944 915 con el ticked de pedido o comunicandose a los telefonos (01) 760-6179 / 921 944 915

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